管理客户3️⃣ 客户视图?筛选设置
想要快速成交一个有潜力的优质客户,我们往往需要在获取客户联系方式后,对数据做一个基础分类。
将主要数据与次要数据进行区分,可以帮助我们快速降低询盘成本。
本章将详细描述如何对客户信息进行筛选及分类。
筛选功能需与视图管理功能结合使用,视图的功能表讲解请见:什么是视图?
使用筛选功能可快速提取目标数据,且后续符合条件的数据会自动进入该视图内。
需要注意的是:此文章讲解的筛选为客户管理系统的筛选,并非任务结果的筛选。任务结果筛选的讲解说明请见:如何快速筛选任务结果
a:添加筛选条件
单个条件
此处演示的为:筛选出未开发过的客户列表
进行此步骤前需先新建视图
步骤:创建视图-输入视图名称-确认创建-切换至新建视图
添加条件
1、点击筛选,右侧浮窗出现筛选内容
2、根据需求,选择对应内容及条件。可供筛选的条件有是否为空、等于、是否包含等等
3、点击保存
如:设置筛选后的结果为未开发过的客户,则选择开发次数,并设置为等于0,点击确定,点击保存。
设置完成后,符合条件的将会被筛选出来。
多个条件
在添加多个条件时,应注意多个字段条件之间的并列关系以及单个内容筛选的筛选内容。
只要筛选结果中出现可多选的字样,则代表此条件内均为OR的关系
基于上一个<单个条件>的演示,我们继续添加条件
如:筛选结果不仅要开发次数为0的客户,验证结果还必须是有效邮箱。
拓展演示
群发时需要排除info/admin/jobs等类型的公共邮箱,则设置筛选条件为邮箱-开头是
1、创建视图,并添加条件
2、创建群发任务-排除刚刚建立的视图
群发时需要排除已阅读客户,则设置筛选条件为阅读次数-大于0
1、创建视图-已阅读客户
2、创建群发任务-排除刚刚建立的视图
THE END